Privacidad
Política de privacidad
1. Datos que recogemos
Datos de cuenta como nombre, correo electrónico y número de móvil, documentos de identidad cuando se requiere verificación, información de facturación y depósitos, tus configuraciones de estrategia e historial de trading, y datos técnicos como dirección IP, tipo de dispositivo y marcas de tiempo de registro.
2. Cómo los usamos
Para operar tu cuenta, ejecutar las órdenes y estrategias que configuras, prestar soporte, detectar fraude y abuso, cumplir obligaciones legales y — cuando lo hayas consentido — enviarte novedades del producto.
3. Datos de seguridad de la cuenta
Las contraseñas se almacenan con hash y los secretos de doble factor se cifran en reposo. Los destinos de retirada y el historial de dispositivos se conservan para detectar accesos no autorizados. Nunca los compartimos con terceros.
4. Base jurídica
Tratamos datos personales para ejecutar nuestro contrato contigo, cumplir obligaciones legales y sobre la base del interés legítimo en asegurar y mejorar el servicio. Las comunicaciones de marketing se basan en el consentimiento.
5. Comunicación de datos
Compartimos datos con encargados que alojan nuestra infraestructura, procesan pagos y proporcionan herramientas de analítica y soporte, cada uno obligado contractualmente a la confidencialidad. No vendemos datos personales.
6. Conservación
Los registros de cuenta y de trading se conservan durante la vida de la cuenta y después durante el tiempo que exijan las normas fiscales, contables y de prevención de blanqueo. Los datos de cuentas demo se eliminan poco después del cierre.
7. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación o portabilidad de tus datos, y oponerte a determinados tratamientos. Escribe a privacy@bitcoinultrax.com para ejercer estos derechos.
8. Cookies
Usamos cookies esenciales para la autenticación y la seguridad de la sesión, y cookies de analítica opcionales para entender el uso del producto. Puedes gestionar las cookies opcionales desde el aviso o desde los ajustes de tu navegador.
9. Transferencias internacionales
Los datos pueden tratarse en países distintos al tuyo. Cuando es necesario, nos apoyamos en cláusulas contractuales tipo o garantías equivalentes.
10. Contacto
Las consultas sobre esta política pueden enviarse a privacy@bitcoinultrax.com.